La pregunta en nuestro contenido de hoy debería impactarte de inmediato:
¿Cómo garantizar que la identidad de tu empresa sea transmitida de forma consistente en cada interacción, especialmente con la alta demanda de hoy?
Esta pregunta normalmente viene del CEO hasta el CMO de las empresas, además de otros equipos como ventas y CS que dependen de la buena imagen de la empresa para realizar su atención.
¿Volumen o calidad?
¿Por qué no ambos?
Fue haciéndonos esta pregunta que creamos algunas de nuestras funciones en Tess. No para volumen, sino para ir más allá de la mera creación de contenido. Puedes crear tus propias IAs que, sobre todo, refuercen la imagen de tu marca en cada detalle.
Pensando desde el nivel Colaborador
Acompañando nuestros contenidos, ya sabes que tanto tú como tus colegas pueden crear informes impecables, presentaciones impactantes y correos electrónicos personalizados con tan solo unos clics. A través de las plantillas defines exactamente lo que la IA hará por ti. Sin embargo, la duda planteada hoy es:
¿Cómo mantener el tono de voz, el estilo visual y los elementos clave de tu marca, garantizando que cada pieza de contenido creada sea un reflejo fiel de tu identidad?
El primer paso es definir con claridad cuál es el objetivo de tu plantilla. ¿Cuál es el propósito de esa plantilla? ¿Generar un informe financiero para un cliente con tu tono? ¿Crear una publicación atractiva para tus redes sociales? Determina lo que esperas y luego empieza a guiar a la IA en cada etapa del proceso, como un maestro dirigiendo su orquesta.
El segundo paso es detallar las variables de forma precisa. Recuerda: cuanto más precisos sean tus inputs, más alineado estará el resultado con tus expectativas. Para garantizar que cada pieza de contenido sea única y relevante, utiliza variables y campos que permitan a la IA personalizar la comunicación automáticamente.
Sugerimos insertar el nombre del cliente, la fecha de la última compra o cualquier otro dato relevante y personalizado que pueda dejar su comunicación exactamente como desea, como incluso insertar una base de datos que posea y que permita entender de forma simple cada una de estas informaciones de manera macro. Un ejemplo que nos gusta traer es el caso de análisis de encuestas de NPS, en las cuales este template permite la comprensión de la encuesta de NPS realizada y el resumen de la percepción de los clientes.
Sin embargo, aún estamos considerando solamente la visión desde fuera, ¿cierto? Necesitamos entrar en la parte más importante:
Dejar claro y definir el alma de su marca
De este modo, el próximo paso es definir el lenguaje y el estilo que mejor la representen. Ya sea formal, informal, técnico o irreverente, la IA necesita comprender su identidad.
Como estamos seguros de que los pilares de su marca están firmemente establecidos, es hora de refinarlos como un artesano.
Para esto, tenemos 4 consejos:
El contexto es rey Presenta el contexto de tu empresa, público objetivo y objetivos a la IA. Proporciona la mayor cantidad de información relevante para que comprenda tu visión y la de tu empresa
Ten en cuenta que también es posible incluir tu Brand Guide en cada plantilla, asegurando que tus reglas de negocio se sigan de manera amplia.
Ejemplos concretos inspiran Presenta ejemplos de contenido que consideres ideales, ilustrando el resultado que buscas. La IA aprenderá de tus ejemplos y los utilizará como referencia al momento de crear
Si tienes referencias de imágenes, textos o artículos ya preparados, ¡asegúrate de proporcionarle este contexto a Tess! Esto contribuirá enormemente al éxito de tu plantilla.
Pruebas A/B Por último, crea diferentes versiones de la misma plantilla con pequeñas modificaciones y analiza cuál de ellas genera mejores resultados
Hacer pruebas es una de las mejores prácticas para mantener tu guía de comunicación clara y asegurarte de cuál será mejor recibido por tu público.
Conclusión
La optimización es un viaje continuo. Supervise de cerca los resultados de sus plantillas, recopile comentarios de su equipo y adapte sus estrategias según las nuevas funcionalidades de Tess AI. La inteligencia artificial está en constante evolución, y usted también. Combine su experiencia con el poder de Tess AI y prepárese para construir una marca coherente, memorable y capaz de generar resultados extraordinarios.