Si llegaste hasta acá, lo más probable es que estés buscando una forma de expandir el alcance de tus agentes creados en Tess AI, ¿cierto? ¡La funcionalidad de Embedding de Agentes es la solución perfecta para eso! Te permite integrar tus agentes directamente en cualquier sitio externo, haciéndolos accesibles para todavía más gente, incluso para quienes no son suscriptores ni tienen registro en la plataforma.
Vamos a profundizar en los detalles de cómo funciona esto y cómo puedes aprovechar al máximo esta función.
¿Qué es el Embedding de Agentes y Por Qué Usarlo?
Imagina tener tu agente de atención al cliente, un asistente de ventas o incluso una guía interactiva, disponible en tu propio sitio web, blog o e-commerce. ¡Eso es exactamente lo que permite el Embedding!
Esta funcionalidad crea un puente entre Tess y tus canales externos, permitiendo que cualquier visitante de tu sitio pueda interactuar con tus agentes de manera fluida. ¿El mayor beneficio? Personas que no usan Tess AI pueden utilizar tus agentes, lo que es ideal para agilizar la atención, generar leads o dar información de forma automatizada y eficiente.
Los casos de uso más comunes son:
Atención al cliente: Un chatbot que responde preguntas frecuentes y guía a los usuarios.
Generación de leads: Un agente que recoge información de contacto de visitantes interesados.
Soporte y dudas: Un asistente virtual que ofrece ayuda y tutoriales.
Cómo Funciona: Del Agente al Código Integrable
El proceso para poner tu agente es súper simple e intuitivo. Mira el paso a paso:
Crea y configura tu agente en Tess AI: Primero, asegúrate de que tu agente esté listo y configurado según lo que necesitas dentro del AI Studio de Tess AI. Tiene que contestar como esperas y con la base de conocimientos que haga falta.
Importante: el agente no tiene que estar público, pero sí publicado. Puedes usar las opciones de visibilidad Público, Privado, No listado o Espacio de trabajo
Accede a las Opciones de Embedding: Cuando vayas a publicar tu agente, además de las opciones de descripción, imagen y monetización, vas a encontrar una sección dedicada al Embedding. ¡Ahí es donde sucede la magia!
Elige el Formato Ideal para Tu Necesidad: Tess AI te ofrece tres formatos distintos para mostrar tu agente. Depende de cómo quieras que aparezca en tu web:
Chat Pop-up:
Este es el formato más común y discreto. El agente aparece como un pequeño ícono flotante en la esquina de la pantalla. Al hacer clic, se abre una ventana de chat que permite la interacción.
Estándar:
El agente está integrado como un componente fijo en una parte específica de tu página. No flota y se comporta como parte del contenido.
Página completa:
El agente ocupa toda la página, ofreciendo una experiencia inmersiva y enfocada en la interacción.
Copia el código Embed: Después de escoger el formato, Tess AI generará automáticamente un fragmento de código (en HTML).
Pega el código en tu sitio: Ahora solo tienes que copiar ese código y pegarlo en el código fuente (frontend) de tu sitio. La ubicación exacta dependerá de la estructura de tu sitio y el formato elegido (normalmente dentro de las etiquetas <body> o <head> de tu HTML, según el tipo de integración). Si usas un CMS (Content Management System) como WordPress, Wix o un creador de sitios, busca por opciones para agregar "código personalizado" o "HTML/JavaScript".
Tips para una integración exitosa
Prueba siempre: Después de embeder el agente, pruébalo en tu sitio para asegurarte de que todo está funcionando como esperas y que la experiencia del usuario es fluida.
Diseño responsivo: Tess AI se preocupa por esto, pero revisa cómo se comporta el agente en distintos dispositivos (celulares, tablets, computadoras) para asegurarte de que siempre esté optimizado.
Claridad en la llamada a la acción: Si el agente no es "Full Page", usa un texto o un icono claro que invite al usuario a interactuar con él.
Consumo
El consumo de créditos en los agentes públicos (apareciendo en otros sitios) es diferente del consumo dentro de Tess AI. Al poner un agente como público usando el Embedding, el consumo es igual al consumo vía API (puedes ver más en nuestro artículo: link), sin modelos ilimitados. Obvio, el consumo varía según el LLM del agente y la cantidad de interacciones que se hagan!
Conclusión
La función de Embedding de Agentes de Tess AI es una herramienta poderosa para ampliar la presencia de tus agentes y ofrecer una experiencia interactiva y eficiente a quienes visitan tu sitio. Ya sea para mejorar la atención, conseguir leads o simplemente dar información de forma dinámica, el embedding te abre un mundo de posibilidades.
