¿Y si tu IA pudiera ser la voz de tu marca?
Seguramente ya viste algunas publicidades y ofertas sobre tener un asistente siempre disponible, listo para responder las preguntas de tus clientes, calificar leads e incluso ayudar con ventas.
La gran cuestión es que, cuando hablamos de personalización para Inteligencia Artificial, una de las mayores dificultades está en darle la voz de tu marca, así como directrices, a tu supuesto asistente 24h. Además, los mayores retos al construir Asistentes Individuales son
Costo elevado, ya que contratar un asistente personal humano para trabajar las 24 horas puede ser extremadamente caro, volviéndose inviable para la mayoría de las personas y empresas con jornadas que no son 24/7;
Falta de flexibilidad y escalabilidad, porque las necesidades de cada persona o empresa pueden cambiar con el tiempo. Con un asistente humano, ajustar el horario y el alcance del trabajo puede ser un proceso burocrático y generar costos extra.
Además de la dificultad de encontrar profesionales calificados y confiables, porque un profesional que tenga todas las habilidades necesarias, que sea confiable para tratar información confidencial y que esté dispuesto a trabajar en horarios flexibles puede ser un reto enorme.
Es justamente para resolver esos problemas que unir a una persona con la IA se vuelve una alternativa súper interesante. Con eso, puedes tener un asistente virtual personalizado, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por un costo mucho más accesible, y un humano puede quedarse a cargo de la supervisión. Con plataformas como Tess AI, crear y manejar tu propia IA se vuelve un proceso simple e intuitivo, sin que necesites conocimientos técnicos complicados.
Tal vez ya usas Tess AI para otras cosas, pero ¿sabías que puedes ir más allá y crear tus propios chatbots y asistentes virtuales? Y lo mejor: puedes personalizarlos para que reflejen la identidad única de tu negocio.
Fíjate que no estamos hablando de respuestas robóticas ni frías. Con Tess, tienes la posibilidad de crear una IA que conversa con tus clientes y también, si quieres, con tu equipo, usando el tono de voz de tu marca y la info real sobre tus productos, servicios y valores.
Imagina las posibilidades:
Acaba con las filas de atención: Crea un chatbot que responda a las preguntas más frecuentes de tus clientes, 24 horas al día, 7 días a la semana, liberando a tu equipo para enfocarse en casos más complejos.
Guía a tus leads con más precisión: Desarrolla un asistente virtual que identifica las necesidades de tus leads, presenta soluciones personalizadas y los guía por el proceso de compra de manera natural e intuitiva.
Construye una relación más cercana con tus clientes: Ofrece soporte instantáneo y personalizado a través de un centro de ayuda interactivo, disponible a cualquier hora del día o de la noche.
Lo mejor es que no tienes que ser un experto en programación para crear tu propia IA con Tess. Nuestra plataforma te permite alimentar tu IA con información relevante sobre tu negocio, como documentos, páginas web o incluso respondiendo preguntas y creando diálogos, de manera recurrente.
Con el tiempo, tu IA se volverá cada vez más inteligente y eficiente, aprendiendo de cada interacción y ofreciendo una experiencia cada vez más personalizada a tus clientes.
¿Cómo hacerlo?
¿Listo para dar vida a la IA que siempre imaginaste para tu negocio?
Sigue estos pasos y empieza a crear tu primer chat inteligente
Accede a la sección "Agent Studio" en la plataforma Tess AI.
Haz clic en "Adicionar Agente" y elige la opción "Chat".
Ponle un nombre a tu chat y personaliza el saludo inicial.
¡Empieza a alimentar tu IA con información! Puedes subir documentos, poner enlaces de páginas web o simplemente escribir preguntas y respuestas.
Teste tu chat y haz ajustes: Tess AI te deja ver e interactuar con tu chat en tiempo real, para que te asegures de que está funcionando como esperas.
Empieza a explorar la creación de plantillas de chat en Tess AI y da un paso adelante en la forma en que conectas con tus clientes!
