IA Generativa para Finanças: Lidando com disputas de Cartão
Vamos demonstrar como usar a IA para lidar com disputas de cartão de crédito e contestações!
Template: Assistente para Disputas de Cartão:
Inputs: Dados do cliente (nome, endereço, e-mail, IP), histórico de pagamentos, logs de acesso, detalhes da contestação.
Cria um dossiê com argumentos para contestar a disputa.
Analisa informações como endereço de IP e histórico de compras.
Suporte para responder casos de clientes que alegam fraude, produto indevido, produto não entregue, etc;
Análise de informações relevantes solicitadas pela IA, como nome, endereço, e-mail, endereço de IP, histórico de pagamentos e de acesso e tentativas de contato;
Resultado em formato de "dossiê" com dados do cliente, argumentos e conclusão;
Use a Tess AI para automatizar a análise de risco e a gestão de disputas de cartão, otimizando suas operações financeiras!
