Se você está aqui, deve estar procurando como tirar dúvidas sobre a Tess AI com a equipe da Pareto!
De forma direta, temos 6 canais de comunicação prioritários
Chatbot
Canal mais utilizado pelos usuários, o atendimento humano funciona no horário comercial de segunda à sexta-feira, de 9h às 18h, enquanto o chatbot fica disponível 24/7.
Pode ser acessado no canto inferior direito da Tess AI, tanto em inglês como em português e espanhol.
Assim como o chatbot com o suporte, este é um contato de WhatsApp para suporte que funciona com suporte com IA e humano da equipe de CS da Pareto, no número +55 21 96704-9829.
O suporte humano funciona em horário comercial, de segunda a sexta, das 9:30 às 18h.
O atendimento inteligente funciona 24/7.
A Pareto possui dentre canais oficiais de comunicação, o Instagram e o Facebook. A caixa de entrada dos mesmos também está disponível para solução de dúvidas de cada um de nossos clientes que possam vir a ter alguma questão!
Caso o cliente tenha dúvidas e queira tirar por e-mail, ele pode enviar suas questões para o email de CS
Por fim, temos também nosso canal do YouTube com muito conteúdo! Quaisquer dúvidas podem ser tiradas também por meio de comentários em nossos vídeos!
Precisando de nosso suporte, basta seguir os canais acima!
