A Tess AI disponibiliza uma página exclusiva onde você pode acompanhar em tempo real o status operacional de todos os nossos serviços.
O que é a página de Status do Sistema?
A página de "Status do Sistema" é um painel centralizado que informa sobre a operacionalidade da plataforma Tess AI e das APIs integradas. Caso ocorra qualquer instabilidade ou manutenção programada, será o primeiro lugar a refletir essa informação.
Como acessar a página de Status?
1. Através do link direto
Você pode acessar o painel a qualquer momento pelo seguinte endereço: https://status.tessai.io/.
2. Pela plataforma Tess AI
Você também pode encontrar o caminho para a página de status dentro da sua conta Tess AI. Siga os passos abaixo:
Acesse a tela de "Configurações" no menu lateral esquerdo da plataforma.
No menu de configurações, selecione a opção "Controle de Dados".
Em seguida, clique em "Status do Sistema".
Como receber atualizações sobre o status?
Para sua conveniência, é possível se inscrever para receber notificações automáticas sobre qualquer alteração no status dos nossos serviços.
Na página de status, você encontrará uma opção para se inscrever ("Subscribe to updates"). É possível optar por receber todas as notificações ou apenas aquelas relacionadas a componentes específicos da plataforma que são mais relevantes para o seu uso.
DICA IMPORTANTE!
Se a página de status indicar que todos os sistemas estão operacionais, mas você ainda estiver enfrentando dificuldades, pode ser um problema específico com sua conta ou configuração. Nesse caso, não hesite em nos contatar.
Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar pelo e-mail: suporte@tess.im.
